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Ich habe den Tag überlebt...
...man kann es kaum glauben. Tut mir echt nochmal sehr leid, dass ich gestern so mega angespannt war, aber es kam auch noch immer schlimmer alles hier.
Nachdem ich dann gestern noch schnell los bin die Tasche kaufen, ich habe tatsächlich eine gefunden in sonnengelb, war ich doch schon etwas aufgeheitert, doch als ich wieder im Büro war, habe ich dann telefoniert und dann ging es auch gleich wieder berg ab. Da bin ich richtig durch gedreht und habe meinen Telefongegenüber auch ordentlich angeraunzt. Ich kann da ja mal meine Geschichte zu erzählen, damit man es besser verstehen, eventuell auch nachvollziehen kann.
Ich habe dummerweise im November bei Schlag den Raab eine SMS geschickt, als man diese Autos da gewinnen kann in der Werbepause. Mein Gott habe ich gedacht, wenn nicht, hab ich halt ne SMS verschwendet, ich habe eh 25 Frei-Sms und ich schreibe nie welche. Hab ich also gemacht. Ein paar Tage später bekam ich dann einen Anruf, dass ich ja eine von den fünfzig schnellsten Schreibern war und somit die Chance habe an einem Gewinnspiel für drei Monate teil zu nehmen mit fünfzig weiteren Gewinnern bei vierhundert Gewinnen, die es zu verteilen gibt. Somit eine Chance von 1 : 8. Als erstes war ich natürlich total dagegen, habe ich ihm auch gleich gesagt, doch habe es mir netterweise angehört, was er zu sagen hatte. Natürlich habe ich mich dadurch etwas belabern lassen, so dass ich ihm dann sagte, dass ich das gerne erst mit meinem Schatz besprechen müsste, weil drei Monate lang vierzig Euro zu zahlen ist schon ein Happen Geld. Er meinte, dass das kein Problem wäre, er ruft mich dann am nächsten Abend wieder an. Zwischenzeitlich habe ich ihn natürlich noch gefragt, wie es mit Kündigungsfristen usw. aussieht. Er versicherte mir, dass ich nach den drei Monaten nur mal durch rufen sollte, dass es nicht weiter laufen sollte. In den nächsten Tagen würde ich auch Unterlagen bekommen, das müsste ich dann einmal unterschreiben usw. Gut, ich habe mit meinem Schatz gesprochen, er meinte, dass er auch schon mal so einen Anruf hatte und sich damals nicht so ganz sicher war, aber drei Montage könnte man es ja mal versuchen, dann bekommen wir auch die Gewissheit, ob man so etwas machen sollte oder lieber nicht. Also haben wir uns entschlossen, dem Typen zu zu sagen. Der hat auch tatsächlich am nächsten Abend angerufen und ich habe ihn noch zwei Male ausdrücklich alles abgefragt, er sagte, da gibt es keinen Haken, außer das ich was gewinnen kann und wir sind dann so verblieben, dass wir das machen. Folglich lief das Gewinnspiel von Mitte Dezember bis Mitte März. Mitte Ende Februar habe ich dann dort angerufen und wollte telefonisch kündigen. So, da kam dann der erste Hammer: Sie können nur schriftlich kündigen mit einer Frist von zwei Monaten, sprich erst zu Mitte Mai. Ich dachte ernsthaft, die will mich verarschen. Ich habe ihr von dem Telefonat mit dem Typen erzählt, davon wollte sie nichts hören, ihre Callcenter arbeiten anders, damit hat sie nichts zu tun. Sie beruft sich nur auf die schriftlichen Sachen und die Unterlagen, die ich bekomme und da steht das eindeutig drin. Daraufhin meinte ich "Entschuldigen Sie bitte, welche Unterlagen? Das einzige, was ich bisher erhalten habe ist eine Infobroschüre, wo drin steht, was ich alles gewinnen kann und woran ich im letzeten Monat teilgenommen habe." Da kam dann nur ungläubig, wie sie haben nichts bekommen, das kann nicht sein, wäre aber auch nicht ihr Problem. Schön oder? Auf gut Deutsch, ich wurde von vorne bis hinten vera...... und ich muss mit den Problemen dafür leben. Darf jetzt schön bis Mitte Mai weiterzahlen, was dann schon fünf Monate sind und nicht mehr drei wie angekündigt. Daraufhin sprach ich mit meinem Anwalt, der sagte mir, ich solle gleich ein Fax hin schicken mit der Kündigung, dass das Thema erst einmal vom Tisch ist und ich nicht weiter belangt werden kann, sprich über den Mai hinaus. Das alles war am 24.02., also schon über zwei wochen her. Da ich bisher nichts bekommen habe, obwohl die blöde Kuh mir am Telefon sagte, dass ich dann eine schriftliche Bestätigung so oder so bekomme, habe ich da gestern nun noch mal angerufen, weil ich bisher nichts gehört hatte. Dann habe ich so einen beknackten Typen am Telefon, der mir sagte, es sei kein Fax angekommen. Wie schon gesagt, ich war gestern eh auf 180, da hat der Typ halt alles abbekommen. Ich motzte den an und fragte, ob er mich verarschen will. Wenn mein Fax nicht angekommen wäre, hätte ich es zurück bekommen, aber es hatte gepiept, dass es raus ist. Er kam dann mit seinen Klugschei..ersprüchen, ich solle mir doch einen Sendebericht holen. Hallo? Das ist zwei Wochen her, wo soll ich den bitte her bekommen? Das Fax müsste ja einen haben. Ich sagte ihm, ich habe es von der Arbeit gefaxt, unser Faxgerät spukt mir keine Sendeberichte aus, nur eine Zusammenfassung nach ca. fünfzig Faxen, welche raus sind und welche nicht. Das hätte er ja noch nie gehört, so etwas kann nicht sein bla bla bla. Ich hab den richtig angeschrien und dann kam noch der geile Spruch, wenn sie keinen Sendebericht haben, dann schicken sie bitte nochmals die Kündigung, die geht dann aber erst zu Mitte Juni. Da ist mir dann der Kragen geplatzt. Ich habe mir seinen Namen geben lassen, ihn angschrien, was es doch für eine Frechheit ist, wie man hier behandelt wird, er kann sich mal sonst wohin und habe den Hörer aufgeschmissen. Anschließend bin ich zum Mülleimer, habe den auseinander genommen, der wird jedoch jede Woche vom Putzmann geleert, bin dann zu unserer Aktenvernichtungsmülltonne, wollte da suchen, da sah ich dann, dass die überhaupt nicht aktuell ist, sprich da wurde schon lange nichts mehr rein getan, woraufhin ich beim Putzdienst anrief und nachfragte, wo die bitte unseren Datenmüll hinschmeißen. Da kam dann auch nur "na in den Normalmüll". Da hab ich mir erstmal an den Kopf gefasst und mich ernsthaft gefragt, ob der das tatsächlich eben gesagt hat. Ich erklärte ihm dann ruhig, dass das Dokumente sind, die vernichtet werden müssen, auf dem Eimer steht nicht umsonst "DATENMÜLL" drauf. Das hätte er nicht gewusst. Hallo? Er reinigt Büroräume. So etwas sollte man doch wissen oder nicht? Oh man, ich habe mich dann an dieses blöde Faxgerät gesetzt (leider haben wir keine Anleitung für das Mistding) und auf sämtlichen Knöpfen herum gedrückt, bis ich doch tatsächlich ein Sendejournal - eine Aufstellung des kompletten letzten Monates erhalten habe, wo auch drauf stand, dass das Fax an dieses Gewinnspiel-Teil raus gegangen ist. Da war ich doch schon ein wenig entspannter, rief da nochmal an (es sind vielleicht 10 Minuten vergangen nach dem Telefonat), fragte nach, ob ich nochmal mit dem Herren sprechen könnte. Das ging dann nicht, da der Herr Pause hat. Da dachte ich mir auch, das kann doch echt nicht wahr sein. Aber ich könnte auch mit ihm reden. Der sagte mir dann erst einmal ganz ruhig, dass das bis zu zwei Wochen dauert mit der Bearbeitung, ich bräuchte mir keine Sorgen machen, ich werde bestimmt etwas in den nächsten Tagen erhalten, das ist ganz normal dort. Und den Sendebericht soll ich einfach mit der Post nochmals zuschicken, dann regelt sich das alles von ganz alleine. Dann hatte er das Gespräch beendet.
Und jetzt mal ganz ehrlich, das ist ja wohl Grund genug sauer zu sein. Wer wäre das in dem Fall bitte nicht gewesen. Ich hoffe einfach mal, dass mir das zukünftig eine Leere war, ich bei soetws nie wieder mitmache und Glück habe, dass der Rest sich jetzt von ganz alleine klärt.... Also bitte ganz ganz feste die Daumen für meine Blödheit drücken. Ich habe aus den Fehlern gelernt, ehrlich....
Nachdem ich dann gestern noch schnell los bin die Tasche kaufen, ich habe tatsächlich eine gefunden in sonnengelb, war ich doch schon etwas aufgeheitert, doch als ich wieder im Büro war, habe ich dann telefoniert und dann ging es auch gleich wieder berg ab. Da bin ich richtig durch gedreht und habe meinen Telefongegenüber auch ordentlich angeraunzt. Ich kann da ja mal meine Geschichte zu erzählen, damit man es besser verstehen, eventuell auch nachvollziehen kann.
Ich habe dummerweise im November bei Schlag den Raab eine SMS geschickt, als man diese Autos da gewinnen kann in der Werbepause. Mein Gott habe ich gedacht, wenn nicht, hab ich halt ne SMS verschwendet, ich habe eh 25 Frei-Sms und ich schreibe nie welche. Hab ich also gemacht. Ein paar Tage später bekam ich dann einen Anruf, dass ich ja eine von den fünfzig schnellsten Schreibern war und somit die Chance habe an einem Gewinnspiel für drei Monate teil zu nehmen mit fünfzig weiteren Gewinnern bei vierhundert Gewinnen, die es zu verteilen gibt. Somit eine Chance von 1 : 8. Als erstes war ich natürlich total dagegen, habe ich ihm auch gleich gesagt, doch habe es mir netterweise angehört, was er zu sagen hatte. Natürlich habe ich mich dadurch etwas belabern lassen, so dass ich ihm dann sagte, dass ich das gerne erst mit meinem Schatz besprechen müsste, weil drei Monate lang vierzig Euro zu zahlen ist schon ein Happen Geld. Er meinte, dass das kein Problem wäre, er ruft mich dann am nächsten Abend wieder an. Zwischenzeitlich habe ich ihn natürlich noch gefragt, wie es mit Kündigungsfristen usw. aussieht. Er versicherte mir, dass ich nach den drei Monaten nur mal durch rufen sollte, dass es nicht weiter laufen sollte. In den nächsten Tagen würde ich auch Unterlagen bekommen, das müsste ich dann einmal unterschreiben usw. Gut, ich habe mit meinem Schatz gesprochen, er meinte, dass er auch schon mal so einen Anruf hatte und sich damals nicht so ganz sicher war, aber drei Montage könnte man es ja mal versuchen, dann bekommen wir auch die Gewissheit, ob man so etwas machen sollte oder lieber nicht. Also haben wir uns entschlossen, dem Typen zu zu sagen. Der hat auch tatsächlich am nächsten Abend angerufen und ich habe ihn noch zwei Male ausdrücklich alles abgefragt, er sagte, da gibt es keinen Haken, außer das ich was gewinnen kann und wir sind dann so verblieben, dass wir das machen. Folglich lief das Gewinnspiel von Mitte Dezember bis Mitte März. Mitte Ende Februar habe ich dann dort angerufen und wollte telefonisch kündigen. So, da kam dann der erste Hammer: Sie können nur schriftlich kündigen mit einer Frist von zwei Monaten, sprich erst zu Mitte Mai. Ich dachte ernsthaft, die will mich verarschen. Ich habe ihr von dem Telefonat mit dem Typen erzählt, davon wollte sie nichts hören, ihre Callcenter arbeiten anders, damit hat sie nichts zu tun. Sie beruft sich nur auf die schriftlichen Sachen und die Unterlagen, die ich bekomme und da steht das eindeutig drin. Daraufhin meinte ich "Entschuldigen Sie bitte, welche Unterlagen? Das einzige, was ich bisher erhalten habe ist eine Infobroschüre, wo drin steht, was ich alles gewinnen kann und woran ich im letzeten Monat teilgenommen habe." Da kam dann nur ungläubig, wie sie haben nichts bekommen, das kann nicht sein, wäre aber auch nicht ihr Problem. Schön oder? Auf gut Deutsch, ich wurde von vorne bis hinten vera...... und ich muss mit den Problemen dafür leben. Darf jetzt schön bis Mitte Mai weiterzahlen, was dann schon fünf Monate sind und nicht mehr drei wie angekündigt. Daraufhin sprach ich mit meinem Anwalt, der sagte mir, ich solle gleich ein Fax hin schicken mit der Kündigung, dass das Thema erst einmal vom Tisch ist und ich nicht weiter belangt werden kann, sprich über den Mai hinaus. Das alles war am 24.02., also schon über zwei wochen her. Da ich bisher nichts bekommen habe, obwohl die blöde Kuh mir am Telefon sagte, dass ich dann eine schriftliche Bestätigung so oder so bekomme, habe ich da gestern nun noch mal angerufen, weil ich bisher nichts gehört hatte. Dann habe ich so einen beknackten Typen am Telefon, der mir sagte, es sei kein Fax angekommen. Wie schon gesagt, ich war gestern eh auf 180, da hat der Typ halt alles abbekommen. Ich motzte den an und fragte, ob er mich verarschen will. Wenn mein Fax nicht angekommen wäre, hätte ich es zurück bekommen, aber es hatte gepiept, dass es raus ist. Er kam dann mit seinen Klugschei..ersprüchen, ich solle mir doch einen Sendebericht holen. Hallo? Das ist zwei Wochen her, wo soll ich den bitte her bekommen? Das Fax müsste ja einen haben. Ich sagte ihm, ich habe es von der Arbeit gefaxt, unser Faxgerät spukt mir keine Sendeberichte aus, nur eine Zusammenfassung nach ca. fünfzig Faxen, welche raus sind und welche nicht. Das hätte er ja noch nie gehört, so etwas kann nicht sein bla bla bla. Ich hab den richtig angeschrien und dann kam noch der geile Spruch, wenn sie keinen Sendebericht haben, dann schicken sie bitte nochmals die Kündigung, die geht dann aber erst zu Mitte Juni. Da ist mir dann der Kragen geplatzt. Ich habe mir seinen Namen geben lassen, ihn angschrien, was es doch für eine Frechheit ist, wie man hier behandelt wird, er kann sich mal sonst wohin und habe den Hörer aufgeschmissen. Anschließend bin ich zum Mülleimer, habe den auseinander genommen, der wird jedoch jede Woche vom Putzmann geleert, bin dann zu unserer Aktenvernichtungsmülltonne, wollte da suchen, da sah ich dann, dass die überhaupt nicht aktuell ist, sprich da wurde schon lange nichts mehr rein getan, woraufhin ich beim Putzdienst anrief und nachfragte, wo die bitte unseren Datenmüll hinschmeißen. Da kam dann auch nur "na in den Normalmüll". Da hab ich mir erstmal an den Kopf gefasst und mich ernsthaft gefragt, ob der das tatsächlich eben gesagt hat. Ich erklärte ihm dann ruhig, dass das Dokumente sind, die vernichtet werden müssen, auf dem Eimer steht nicht umsonst "DATENMÜLL" drauf. Das hätte er nicht gewusst. Hallo? Er reinigt Büroräume. So etwas sollte man doch wissen oder nicht? Oh man, ich habe mich dann an dieses blöde Faxgerät gesetzt (leider haben wir keine Anleitung für das Mistding) und auf sämtlichen Knöpfen herum gedrückt, bis ich doch tatsächlich ein Sendejournal - eine Aufstellung des kompletten letzten Monates erhalten habe, wo auch drauf stand, dass das Fax an dieses Gewinnspiel-Teil raus gegangen ist. Da war ich doch schon ein wenig entspannter, rief da nochmal an (es sind vielleicht 10 Minuten vergangen nach dem Telefonat), fragte nach, ob ich nochmal mit dem Herren sprechen könnte. Das ging dann nicht, da der Herr Pause hat. Da dachte ich mir auch, das kann doch echt nicht wahr sein. Aber ich könnte auch mit ihm reden. Der sagte mir dann erst einmal ganz ruhig, dass das bis zu zwei Wochen dauert mit der Bearbeitung, ich bräuchte mir keine Sorgen machen, ich werde bestimmt etwas in den nächsten Tagen erhalten, das ist ganz normal dort. Und den Sendebericht soll ich einfach mit der Post nochmals zuschicken, dann regelt sich das alles von ganz alleine. Dann hatte er das Gespräch beendet.
Und jetzt mal ganz ehrlich, das ist ja wohl Grund genug sauer zu sein. Wer wäre das in dem Fall bitte nicht gewesen. Ich hoffe einfach mal, dass mir das zukünftig eine Leere war, ich bei soetws nie wieder mitmache und Glück habe, dass der Rest sich jetzt von ganz alleine klärt.... Also bitte ganz ganz feste die Daumen für meine Blödheit drücken. Ich habe aus den Fehlern gelernt, ehrlich....
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